商品配送及退換貨說明

您在本網站購買商品前,請先詳閱本說明。

一、本站商品配送方式與合作物流

為了提供您便利的購物體驗,我們提供以下配送服務:

  • 宅配服務:可配送至台灣本島地址。
  • 郵局配送:可配送至台灣離島(澎湖、金門、馬祖等)。

二、 配送時間

於本站購買實體商品,會在訂單完成後的 30 日內寄出。

物流配送時間:

  • 台灣本島:寄出後約 1−2 個工作天送達。
  • 台灣離島:寄出後約 3-10 個工作天送達。

⚠️ 請注意:

連假、節慶檔期、促銷活動期間,貨量較大,出貨及配送時間將會延遲。外島及偏遠地區的配送時間,請以實際物流公司作業時間為準。若遇不可抗力之因素(如颱風、地震等),將視情況調整配送日程。

三、 運費計算標準

台灣本島單筆運費為新台幣 100 元,離島新台幣 200 元。單筆訂單如滿 2,000 元即享免運。

四、 出貨與領取注意事項

修改訂單地址:若需修改收件地址或門市,請務必在訂單狀態顯示「待出貨」前,儘速聯繫客服人員處理。商品進入「已出貨」狀態後,恕無法修改。

收件資訊正確性:為確保商品能準確送達,請務必填寫真實姓名及正確的手機號碼,以免影響您的收貨權益。

五、退換貨政策:

用戶在本網站購買服務/產品,若有以下情況,可辦理退換貨:
(一)收到商品與訂單內容不符。
(二)產品品質不良,或其他非消費者失誤所造成之損毀。
(三)線上節目/課程等數位商品,一旦完成交付,就不得退款。
(四)本站部分商品提供七天試用期,七日內不滿意可無理由申請全額退款。

退款/退貨前,請先透過客服信箱聯繫客服,我們會盡力為您解決問題。